Spedizione e Resi

Tempi di Lavorazione e Presa in Carico

Tutti gli ordini vengono elaborati il giorno stesso (esclusi fine settimana e festivi).

Si prega di notare che durante i periodi di grandi volumi, il tempo di lavorazione potrebbe richiedere più tempo del solito.

Le spedizioni vengono affidate al corriere ogni giorno entro le ore 13:00, salvo imprevisti. Tutti gli ordini arrivati dopo tale orario verranno presi in carico il giorno lavorativo seguente.

Tempi di Consegna

Per le nostre spedizioni utilizziamo corrieri espressi nazionali che di norma consegnano entro 24/48 ore dalla presa in carico della spedizione, salvo ritardi causati da imprevisti o particolari periodi dell’anno (es. festività natalizie).

Costi di Spedizione

Spediamo in tutta Italia, isole comprese:

• Costo base: a partire da € 7,90.
• Spedizione Gratuita: nel caso di ordini con importo superiore a € 49.

Restrizioni di Spedizione

• Non spediamo a caselle postali.
• Non spediamo a livello internazionale.

Tracking degli Ordini

Una volta che il Suo ordine è stato spedito, riceverà un’email con un numero di tracking. Potrà tracciare il Suo ordine utilizzando il numero di tracking fornito sul sito web del corriere.

Termini e Modalità di Recesso

1. Termine: Il diritto può essere esercitato entro 14 giorni (naturali e consecutivi) dal ricevimento della merce.
2. Comunicazione: Entro tale termine, il Cliente deve inviare ad AquaDry una comunicazione contenente l’espressa dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso. La comunicazione può essere inviata:
   • Via e-mail all’indirizzo: info@aquadry.it (metodo consigliato).
   • A mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno agli indirizzi pubblicati in questo sito (a fondo pagina).

Spedizione di Ritorno

1. Istruzioni: Avvenuta la ricezione della comunicazione di recesso, il Servizio Clienti comunicherà al Cliente, tramite e-mail, l'indirizzo esatto al quale effettuare la spedizione della merce da restituire.
2. Imballaggio: Il Cliente deve preparare il prodotto, imballandolo accuratamente nella sua confezione originale (comprese le protezioni interne) integra, evitando di danneggiarla con etichette adesive o altro, e completo di tutti gli accessori a corredo.
3. Costi e Responsabilità: Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del Cliente. La spedizione deve avvenire tramite Corriere entro i quattordici giorni successivi dalla dichiarazione di recesso.
   Il Cliente è responsabile della merce durante il trasporto di rientro: si consiglia di assicurare la spedizione contro il furto, la perdita o i danni da trasporto. In caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto di reso, AquaDry si riserva il diritto di addebitare la conseguente diminuzione di valore del bene.

Rimborsi

1. Diritto al Rimborso: Una volta che AquaDry avrà ricevuto il prodotto reso e verificato che sia integro e non abbia subito diminuzioni di valore (salvo l’uso strettamente necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento), provvederà al rimborso.
2. Tempistiche: Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal giorno in cui AquaDry è stata informata della decisione di recedere. AquaDry si riserva il diritto di sospendere il rimborso fino al ricevimento effettivo dei beni oppure fino alla dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni.
3. Importo: Saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati dal Cliente, esclusi i costi di consegna standard (se presenti al momento dell'acquisto), ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta del Cliente di un tipo di consegna più costoso.
4. Modalità: Modalità: Il rimborso sarà eseguito utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo e ad eccezione di del metodo di pagamento SatisPay, che verrà rimborsato solo a mezzo bonifico bancario.